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Política da loja

Mulher escolhendo produtos em loja de artesnato

Atendimento ao cliente

Com o objetivo de melhorarmos sempre o atendimento aos nossos clientes, a Ajo&co. tem como compromisso:

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  • Tratar as sugestões, críticas e reclamações de nossos clientes relacionadas á nossos produtos e serviços.

  • Cumprir e sujeitar-se as penalidades previstas em lei, que dispõe sobre a proteção do consumidor e da outras providências.

  • Analisar todos os resultados e tomar as devidas ações corretivas necessárias, referente ás estatísticas das reclamações.

  • Responder ao INMETRO ou qualquer outro órgão, sobre qualquer reclamação recebida, no prazo estabelecido por estas entidades.

Aperto de mão

Política de segurança

As informações solicitadas serão mantidas em nosso banco de dados sob sigilo total e serão usadas apenas para finalizar sua compra e nos ajudar a melhor atendê­-lo.

Durante a operação de compra, o número de seu cartão de crédito é criptografado, não podendo, portanto, ser armazenado em arquivo ou direcionado para qualquer outro uso.

Todo processo de compra por cartão de crédito ou boleto bancário é feito diretamente pelos intermediadores Pagseguro ou Mercado pago. A Agora Joaquina não possui acesso a qualquer dado financeiro de seus clientes.

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Para esclarecer dúvidas ou fazer sugestões sobre nossa política de privacidade, entre em contato por e­mail: contato@agorajoquina.com.br

Mulher atras de uma cortina fina

Política de privacidade e proteção de dados

Data de vigência: Agosto/2021

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A Ajo&Co. está comprometida em proteger a privacidade dos nossos usuários e clientes. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos as informações pessoais dos nossos visitantes e clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

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Direitos dos Titulares

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  1. Acesso: Você pode solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você.

  2. Retificação: Se identificar imprecisões em seus dados, você tem o direito de corrigi-los.

  3. Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais.

  4. Portabilidade: Você tem o direito de receber seus dados em um formato estruturado e legível por máquina.

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Segurança de Dados

Temos medidas de segurança em vigor para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação.

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Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Usamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência no site e coletar informações para análise estatística. Você pode gerenciar suas preferências de cookies por meio das configurações do seu navegador.

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Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de vigência será atualizada quando isso ocorrer. Recomendamos que você reveja esta política periodicamente para se manter informado sobre como estamos protegendo seus dados pessoais.

Xicara de leite e biscoitos
Image by Ilya Pavlov

Coleta de Dados

Coletamos informações pessoais quando você interage com nosso site ou nossos serviços. Isso pode incluir seu nome, endereço de e-mail, informações de contato e, em alguns casos, informações financeiras.

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Uso de Dados

Usamos seus dados pessoais para os seguintes propósitos:

  1. Fornecer nossos serviços: Usamos seus dados para fornecer os produtos ou serviços que você solicitou e para gerenciar sua conta.

  2. Comunicações: Podemos usar seu endereço de e-mail para enviar comunicações relacionadas aos nossos serviços, como atualizações, informações sobre transações ou alterações na política.

  3. Marketing: Com seu consentimento, podemos enviar informações de marketing sobre nossos produtos e serviços.

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Consentimento

Para coletar e processar seus dados pessoais, solicitaremos seu consentimento explícito. Você tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento.

Mulher pagando compras

Compromisso do usuário

O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que o Ajo&Co. oferece no site e com caráter enunciativo, mas não limitativo:

  • A) Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fé a à ordem pública;

  • B) Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, ou casas de apostas, jogos de sorte e azar, qualquer tipo de pornografia ilegal, de apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;

  • C) Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) do Ajo&Co., de seus fornecedores ou terceiros, para introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas de hardware ou software que sejam capazes de causar danos anteriormente mencionados.

Loja Eci Friendly

Mais informações

Esperemos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que você usa em nosso site.

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Esta política é efetiva a partir de Aug/2021.

Loja virtual

Forma de pagamento

  • Cartões de Crédito 

  • PAYPAL

  • PIX

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